Mezusphere利用規約

発効日: 2026年7月5日

本利用規約(以下「本規約」)は、アカウント登録において特定されるお客様(以下「お客様」)と、Mezusphere, Inc.(東京、以下「Mezusphere」または「当社」)との間の契約です。本規約は、(a) Mezusphereの公開ウェブサイトおよびドキュメント(以下「本ウェブサイト」)の利用、ならびに (b) 管理コンソールおよびMezusphereエッジを含むMezusphereクラウドサービス(以下「本サービス」)へのアクセスと利用に適用されます。

Mezusphereは法人向け(B2B)のサービスです。アカウントを作成することにより、お客様は、会社その他の組織のために行為していること、および当該組織を本規約に拘束させる権限を有していることを表明するものとします。

Warpgateソフトウェアライセンス規約は、参照により本規約に組み込まれ、お客様が自らの環境に導入するWarpgateソフトウェアに適用されます。当社が利用目的を決定する個人データの取扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

第1条(定義)

• **「お客様コンテンツ」**とは、お客様またはその利用権限者が本サービスを通じて送信し、または本サービスに保存するコンテンツ、アプリケーション、トラフィックおよびデータをいいます。
• **「お客様エンドユーザーデータ」**とは、本サービスがお客様に代わって処理する、お客様のアプリケーションのエンドユーザーに関するデータ(認証イベント、お客様が設定するディレクトリ情報を含む)をいいます。
• **「アカウントデータ」**とは、お客様およびその利用権限者に関する登録、請求および管理連絡先のデータをいいます。
• **「利用権限者」**とは、お客様が自らのアカウントの下で本サービスの利用を認めた個人(従業員、業務委託先など)をいいます。
• **「Warpgateソフトウェア」**は、Warpgateソフトウェアライセンス規約に定める意味を有します。
• **「注文」**とは、本規約を参照するパイロット契約、注文書またはプラン選択をいいます。

第2条(本サービス)

本規約および適用ある注文に従い、当社はお客様に対し、サブスクリプション期間中、お客様の社内業務目的のために本サービスにアクセスし利用する、限定的、非独占的かつ譲渡不能の権利を許諾します。これには、お客様のアプリケーションを本サービスを通じてその意図されたエンドユーザーから到達可能にすることを含みます。

本サービスは現在、一般提供に先立つパイロット段階で提供されています。ベータ、プレビュー、パイロットまたは実験的と表示された機能は現状有姿で提供され、予告なく変更または廃止されることがあり、可用性に関する確約の対象外です。

第3条(アカウント)

お客様は、アカウントデータの正確性、利用権限者の行為、ならびにアカウントの下で発行されるクレデンシャル、APIキーおよびWarpgateサービスクレデンシャルの機密保持について責任を負います。漏えいの疑いのあるクレデンシャルは速やかにローテーションまたは失効させ、アカウントへの不正アクセスの疑いがある場合は当社に通知してください。すべての利用権限者による多要素認証の有効化を推奨します。

第4条(お客様コンテンツおよびお客様エンドユーザーデータ)

両当事者間において、お客様コンテンツおよびお客様エンドユーザーデータに関する権利はお客様に帰属します。お客様は当社に対し、本サービスの提供、保護、サポート、障害対応および改善に必要な範囲、ならびにお客様による本サービスの設定を通じて指示された範囲に限り、これらを処理する限定的なライセンスを許諾します。

当社は、お客様コンテンツおよびお客様エンドユーザーデータを、お客様のために処理者(プロセッサ)またはサービスプロバイダとして取り扱います。データ処理契約(DPA)は、パイロットおよびエンタープライズのお客様にはご請求に応じて提供し、一般提供までに標準のセルフサーブフローに組み込みます。

当社は、お客様が書面により明示的に同意した場合、または明確に識別されたオプトイン機能を有効にした場合を除き、お客様コンテンツおよびお客様エンドユーザーデータを機械学習モデルや生成AIモデルの学習に使用しません。

当社は、お客様がログ取得を明示的に設定した場合、サポートのためにお客様がデータを提供した場合、または当社とお客様との契約で許容されもしくは法令上必要なセキュリティ調査のための一時的な取得の場合を除き、本サービスを通過するリクエストおよびレスポンスの本文を保存しません。

第5条(お客様の責任)

お客様は以下について責任を負います。

• お客様のアプリケーションおよびお客様コンテンツ、ならびにそれらの適用法令の遵守
• お客様のエンドユーザーとの関係(エンドユーザーに提示すべき法令上必要な通知、規約および同意を含む)
• ルーティングルール、アクセスポリシー、アイデンティティプロバイダ設定、DNSを含む本サービスの設定
• Warpgateソフトウェアが稼働する環境を含む、お客様自身の環境、オリジンおよびワークロードのセキュリティ
• お客様に発行され、またはお客様が生成したクレデンシャル、APIキー、トークンおよびシークレットの保護
• お客様による本サービスの利用、およびエンドユーザーによるお客様アプリケーションの利用が本規約に適合すること

第6条(利用の制限)

お客様は、自らまたは第三者をして、以下の行為を行ってはなりません。

• 本サービスまたはWarpgateソフトウェアを用いた、マルウェアの配布、ボットネットや指令(C2)インフラの運用、フィッシング、クレデンシャル窃取、クレデンシャルスタッフィング、DoS攻撃、スパム送信
• 送受信される法域において違法なトラフィックまたはコンテンツのための本サービスの利用
• 他のお客様のテナント、データまたはトラフィックへのアクセスの試み、および当社の事前の書面による許可のない本サービスに対する脆弱性の探査、スキャンまたはテスト
• 本サービスの利用上限、計測、分離またはセキュリティ制御の回避またはその試み
• 注文で明示的に許容される場合を除く、本サービスの再販売または第三者向けサービスとしての運用
• 輸出管理法令または制裁法令に違反する本サービスの利用
• 書面による明示的な合意のない、障害が死亡、人身傷害または重大な環境被害につながり得る高リスク用途での利用

当社は、セキュリティ上のリスク、本サービスまたは他のお客様への危害、法令上の要請、または本条の重大な違反に対処するために合理的に必要な場合、対象リソースまたはアカウントを停止することがあります。実務上可能な場合には停止の前または後速やかに通知し、停止は合理的に必要な範囲に限定します。

第7条(料金)

料金、プランおよび利用枠は、適用ある注文に定めます。パイロット段階の価格はパイロットの取決めによります。別段の定めがない限り、料金に税金は含まれず、当社の所得に対する税金を除く適用税はお客様の負担とします。

第8条(秘密保持)

各当事者は、本サービスに関連して受領した相手方の非公開情報を少なくとも合理的な注意をもって保護し、本規約の履行に必要な範囲でのみ使用し、秘密保持義務を負う役職員および委託先に対する開示ならびに法令により要求される開示を除き、第三者に開示しません。

第9条(知的財産、フィードバック)

本サービス、Warpgateソフトウェアおよび関連ドキュメントに関する権利は、当社およびそのライセンサーに帰属します。本規約に明示された場合を除き、いかなる権利も許諾されません。お客様がフィードバックや提案を提供した場合、当社はお客様の秘密情報を開示しない限りにおいて、制限なく無償でこれを利用できます。

第10条(第三者サービス)

本サービスは、アイデンティティプロバイダなど、お客様が接続を選択した第三者サービスと連携することがあります。これらのサービスには各自の規約が適用され、当社は責任を負いません。

第11条(輸出管理および制裁)

お客様は、日本の法令を含む適用ある輸出管理法令および経済制裁法令を遵守しなければならず、当社によるサービス提供が禁止される法域に所在せず、また禁止対象者のために行為していないことを表明します。

第12条(保証の否認)

本規約または注文に明示された場合を除き、本ウェブサイト、本サービスおよびWarpgateソフトウェアは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、当社は商品性、特定目的適合性および権利非侵害を含む黙示の保証を否認します。当社は、本サービスが中断なくエラーなく稼働すること、お客様のアプリケーションや環境をあらゆる攻撃から保護すること、または本サービスの利用がお客様の事業に適用される法的義務を充足することを保証しません。

第13条(責任の制限)

法令上許容される最大限の範囲で、(a) いずれの当事者も、間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害もしくは懲罰的損害、または逸失利益、逸失収益もしくはデータの喪失について責任を負わず、(b) 本規約に起因または関連する各当事者の責任の総額は、責任発生事由に先立つ12か月間にお客様が本サービスについて当社に支払った金額(支払額がない場合は10万円)を上限とします。これらの制限は、当事者の故意または重過失、お客様の支払義務、および第6条の違反には適用されません。

第14条(期間、終了およびデータのエクスポート)

本規約は、アカウント作成時からアカウント閉鎖まで適用されます。いずれの当事者も、重大な違反が通知後30日以内に是正されない場合、本規約を解除できます。お客様は、コンソールからまたは当社への連絡により、いつでもアカウントを閉鎖できます。

終了または期間満了の時点で、本サービスおよびWarpgateソフトウェアに関するお客様の権利は終了し、お客様はWarpgateソフトウェアの利用を停止しその複製を削除しなければなりません。終了後30日間、当社はご請求に応じて、本サービスに保存されているお客様コンテンツおよびお客様エンドユーザーデータを合理的な形式でエクスポート可能にし、その後、法令上保存が必要な場合および満了時期の定まったバックアップサイクルを除き、稼働系システムから削除します。

第15条(本規約の変更)

当社は本規約を改定することがあります。重要な変更についてはアカウント管理者に事前に通知し、お客様に重大な不利益となる変更、またはお客様コンテンツもしくはお客様エンドユーザーデータの利用範囲を拡大する変更については、改めて同意をお願いします。過去の版はご請求に応じて提供します。軽微な改定については、発効日以降の継続利用をもって同意とみなします。

第16条(準拠法および管轄)

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、日本法に準拠します。本規約に起因または関連する紛争については、注文に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条(言語)

本規約は英語および日本語で提供されます。両者に齟齬がある場合、強行法規に別段の定めがある場合を除き、英語版が優先します。

第18条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせ: hello@mezusphere.com